Expert en télésurveillance des biens avec plus de 20 ans d'expérience, elle assure la sécurité des clients de ses deux coactionnaires majeurs.

L'entreprise propose une gamme innovante de produits et services de pointe, en mettant l'accent sur les technologies avancées, la qualité, et le service client.

Au sein d'une Feature Team en charge de plusieurs applications métiers : CRM, planification des interventions et facturation/paiement vos principales missions sont :
- Analyser les besoins métier et les traduire en exigences fonctionnelles et techniques
- Rédiger et détailler les User Stories et animer les séances de grooming avec les équipes de développement
- Analyser et résoudre les incidents de production et tickets remontés par les clients
- Participer aux tests et à la validation des évolutions
- Assurer le paramétrage des offres et du catalogue

Le poste est réparti entre 70 % de Build et 30 % de Run, avec une forte proximité avec les équipes techniques et le Product Owner.

Formation Bac+5 Diplôme d'ingénieur ou Master en Informatique
10 ans d'expérience minimum, dont au moins 3-4 ans en tant que Business Analyst
Background de développeur nécessaire
Bonne culture technique et capacité à échanger avec les développeurs sur des problématiques complexes
Bonne maîtrise de SQL et de l'analyse de données

Capacité à comprendre et formaliser les règles de gestion
Esprit d'analyse, rigueur et capacité à simplifier les problématiques
Profil autonome, force de proposition et à l'aise dans la communication avec différents interlocuteurs