H/F Customer Success Engineer Embedded Software

CDI - Île-de-France - Edition Logiciel

 
 
 
CDI - Île-de-France - Edition Logiciel  
Publiée le 14/10/2022 REF #02U19661
 
40 à 60K€

L'ENTREPRISE

Entreprise qui édite des logiciels à la pointe de la technologie et dont la mission est de développer des outils destinés à rendre des systèmes plus fiables et plus sûrs. Leurs clients sont leaders dans les marchés avionique, automobile, défense, ferroviaire, aéronautique, spatial.

LE POSTE / LES MISSIONS

Pour accompagner notre client, nous recherchons un Ingénieur de développement logiciel embarqué temps-réel pour étoffer l’équipe Customer Success.

Les missions seront les suivantes :

- Activités de support et formation
- Répondre aux demandes de support des clients au travers du portail web, ou aux besoins par téléphone, afin d’identifier et résoudre les éventuels problèmes rencontrés
- Effectuer des missions d’expertise, à distance ou sur site, pour accompagner à la mise en œuvre de la solution logicielle dans un contexte client
- Dispenser des formations à l’extérieur sur les produits distribués Activités de développement logiciel
- Participer à la conception et au développement de projets externes afin d’adapter le produit ASTERIOS au contexte client
- Aider à l’élaboration des tests du logiciel développé
- Collaborer au développement de démonstrateurs utilisés pour les présentations avant-vente et les salons

PROFIL RECHERCHÉ

Profil recherché :

- Niveau : Bac +5 - Diplôme en informatique ou équivalent
- Entre 2 à 3 ans d'expérience minimum
- Un niveau d'anglais professionnel minimum est requis (B2 minimum)

Compétences requises :

- Maîtrise des langages de programmation nécessaires à son activité : C, ASM.
- Bon contact client.
- Connaissance des aspects ordonnancement, parallélisme d’exécution et déterminisme en contexte temps-réel.
- Connaissance des outils de développement et de mise au point (compilateur, débuggeur).
- Bonne connaissance des méthodes de développement logiciel : gestion de version, cycle de développement, standards de codage et de design.
- Une connaissance des processus de développement pour la certification de sûreté de fonctionnement (DO178C ou ISO26262) serait un plus fortement apprécié.

Qualités requises :

- Vous êtes capable de synthétiser les problèmes rencontrés et de s’interfacer avec les équipes de développement produit pour les résoudre
- Vous êtes force de proposition, et identifiez les besoins clients afin de suggérer des évolutions produits adéquates