L'ENTREPRISE
PME, filiale d'un groupe international
Spécialisée dans l'infogérance et l'hébergement
LE POSTE / LES MISSIONS
Au sein de notre Pool d’Administrateurs, vous auriez pour missions :
· La prise en charge d’incidents d’infrastructure du client (le diagnostic, la qualification et la résolution en respectant les niveaux d'engagement contractuels de délais et de qualité)
· Maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des périmètres : Infrastructures (Système, Réseaux, Sécurité), Applicatif, Middleware)
· Réalisation des opérations de maintenance préventive et curative de l'environnements client,
· Réalisation des projets de mise à jour et d’évolution des environnements client.
PROFIL RECHERCHÉ
De formation informatique, vous avez une expérience d’au moins 4 ans dans une fonction similaire
· Capacité à analyser et évaluer les incidents, leur criticité, de façon à optimiser en autonomie les
actions correctives / préventives et de déclencher les plans d'urgence,
· Bon relationnel (écoute, communication), synthèse, rédactionnel, organisation, rigueur, sens du
service client (qualité, suivi, réactivité, efficacité, ...), polyvalence, autonomie, adaptabilité.
Environnement technique:
- OS Windows et Linux
- Virtualisation Vmware
- Scripting Powershell