Grand groupe leader mondial sur le marché du tourisme dans un esprit résolument haut de gamme, convivial et multiculturel. Avec plus des villages de vacances situés dans les plus beaux sites du monde.

L'entreprise compte 20 000 employés travaillant dans les villages, mais également dans les sièges de Paris, Lyon, Singapour, Shanghai, Rio de Janeiro et Miami, les bureaux commerciaux situés dans plusieurs dizaines de pays.

Vous intégrez le département Data & Business Intelligence. Sous la responsabilité du Data Analyst Manager votre rôle consiste à :

- Accompagner les équipes CRM EAF dans l’analyse et la prise de décisions permettant une optimisation des actions CRM.
- Contribuer à la transformation Data de la Business Unit (BU) et de l’entreprise dans la définition des besoins et l’implémentation des use cases.
- Accompagner les différents métiers marketing & commerciaux dans l’analyse et la prise de décisions permettant une optimisation des actions marketing et commerciales.

Accompagnement data des équipes CRM EAF :

Analyse des performances des plans d’animation CRM/PRM :
- Mise en place et monitoring d’une zone blanche annuelle afin de mesurer l’incrémental des actions CRM.
- Pilotage de la pression commerciale et mesure des plans d’activation multicanaux.
- Suivi du taux de réachat sur nos clients fidèles.
- Suivi du taux de conversion sur notre base de prospects.

Expérience requise : Junior
Diplôme : formation supérieure en Data Science et / ou Statistiques/Econométrie/Mathématiques

Technologies :
SAS, SQL
Qlikview, Google Cloud Platform , Data Studio, Python
Français courant et bon niveau en anglais