H/F Operations Manager

Medtech

 
 
 
 
Publiée le 04/01/2024 REF #01P311067
 
45 à 50K€

L'ENTREPRISE

Medtech (Imagerie médical) qui déploie une solution logicielle basée sur l'IA qui permet aux radiologues d'améliorer la précision de leur diagnostic et leur gestion de flux de travail.

LE POSTE / LES MISSIONS

En tant que membre de l'équipe Ops, ce poste vous offrira un rôle important dans l'interopérabilité informatique des soins de santé des solutions. En conséquence, le profil doit avoir une compréhension approfondie des exigences de la pile technique afin de configurer et de déployer correctement les composants pour une interopérabilité efficace.

Principales missions et responsabilités :

- Piloter tous les aspects des projets de déploiement dont vous serez responsable
- Identifier, planifier et réaliser les différentes étapes de déploiement
- Organiser et participer à des réunions avec les clients et les partenaires commerciaux pour déterminer les besoins et évaluer la faisabilité de l'interopérabilité
- Surveiller les KPI de déploiement, adapter les processus et augmenter la vitesse/qualité
- Traiter les problèmes des clients et assurer leur résolution, de l'ouverture à la fermeture, y compris en documentant les plans d'action et en assurant la coordination avec les ressources techniques
- Mettre à jour SalesForce avec les informations nécessaires pour suivre les déploiements et les tickets de support
- Recueillir les commentaires des clients et suggérer des évolutions pour les nouvelles versions des produits.

PROFIL RECHERCHÉ

- Diplôme d'études supérieures en informatique ou dans un domaine étroitement connexe. Vous disposez d'une expérience significative dans le domaine de la santé et des systèmes d'information.

- 2 à 4 ans d'exp

- Expérience en support technique et en gestion de projets de déploiement

- Solides compétences techniques (par exemple, contrôle à distance, VM, installation du système d'exploitation, génération/édition de scripts).

- Solides compétences en interaction avec les clients et capacité à établir des relations positives.

- Expérience avec la configuration réseau.

- Maîtrise de l'anglais (obligatoire)

- La connaissance de l'espagnol ou de l'italien est un plus

Les + :

- Adepte de RHEL, Docker-compose et quelques connaissances en architecture d'application cloud.

- Connaissance et expérience des outils de script Linux et des utilitaires de ligne de commande tels que bash

- Expérience avec les technologies informatiques de santé telles que PACS, RIS et familiarité avec des normes telles que DICOM ou HL7.