H/F Chef de projet technique / Product Owner

Edition de logiciel

 
 
 
 
Publiée le 17/07/2023 REF #01P110597
 
40 à 55K€

L'ENTREPRISE

Editeur historique de logiciels et de solutions en mode SaaS, traitant de façon sécurisée des flux de documents numériques et/ou papier tout en assurant leur conformité grâce à leur archivage à valeur probante.

Acteur incontournable de la dématérialisation et de l’archivage numérique en Europe, la structure est l’éditeur leader sur les solutions de coffres-forts numériques en France.

LE POSTE / LES MISSIONS

vous serez l’interlocuteur de référence des différentes sociétés du groupe pour le déploiement et le suivi de production de la dématérialisation des factures réalisée par notre plateforme dédiée.
A ce titre vous aurez la responsabilité de :
• conseiller et accompagner les clients,
• prendre part à la recherche de nouvelles solutions et évolutions,
• maintenir la relation client dans un contexte à forts enjeux,
• superviser le bon déroulement des traitements,
• réaliser une analyse et un diagnostic avancés des incidents et qualifier les
problèmes,
• veiller à leur bonne résolution, même lorsque celle-ci est confiée à un autre
service,
• réaliser les documentations,
• effectuer des reportings réguliers.
Les interventions réalisées par l’équipe Saas & Cloud dont vous dépendrez sont essentiellement effectuées en back-office, sur une plateforme Saas.

PROFIL RECHERCHÉ

Bac+3 minimum en informatique,
• Première expérience sur des activités support ou développement (projets
clients ou R&D),
• Connaissances des SGBD (MS SQL, MySQL ou PostgreSQL),
• Connaissance des environnements Windows,
• Connaissance d’un ERP comme SAP ou Divalto ou une expérience réussie
dans la supervision et monitoring d’applications critiques,
• Pédagogie et capacité d'adaptation au changement,
• Maîtrise de l’anglais technique.