H/F Head of technical documentation

PME - Cloud

 
 
 
 
Publiée le 28/06/2023 REF #01P110546
 
50 à 65K€

L'ENTREPRISE

Leader mondial du stockage d'objets et de fichiers pour les clouds privés et publics
Clients grands comptes qui souhaitent avoir de l'ownership sur leur data
Présents dans 36 pays et une 20 aine de nationalités dans l'entreprise

LE POSTE / LES MISSIONS

En tant que head of technical documentation:
- Vous managez une petite équipe composée de 3 personnes (2 CDI + 1 apprenti)
- Vous rencontrez les clients et les équipes Customer Success pour assurer la qualité de la documentation
- Vous interagissez quotidiennement avec les product directors, team lead, support clients et ingénieurs commerciaux
- Vous dirigez les sprints et les priorités de l'équipe
- Vous proposez et mettez en oeuvre les améliorations sur la documentation et les process
- Vous formez les apprentis et les autres membres de l'entreprise sur la documentation

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez au moins 5 ans en tant que Technical Writter
Vous savez coder (peu importe le langage)
Vous avez un fort intérêt pour le cloud, la tech et les outils de développement
Vous avez une bonne connaissance de l'agilité
Anglais bilingue ou courant obligatoire

Outils: Git, HTML, CSS, Jira, Sphinx

Softskills
- Force de proposition, curieux
- Aisance relationnelle
- Envie de transmettre et la volonté d'avoir un impact sur le produit, sur l'entreprise